Kunde
XXXLutz
Projekt
Integration
Beschreibung des Kunden
Die XXXLutz-Gruppe betreibt über 320 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 25.700 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 11.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 48 XXXLutz-Möbelhäuser und 43 Mömax-Trend-Mitnahmemärkte betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 5,1 Milliarden Euro gehört die XXXLutz-Gruppe zu den größten Möbelhändlern der Welt. Darüber hinaus bündelt der gemeinsame Einkaufsverband GIGA mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8.500 Mitarbeiter).
Herausforderungen
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Fehlende Digitalisierung von Aufträgen (Ende-zu-Ende)
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Manuelle Dateneingaben führen oftmals zu Fehlern
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Keine Rückverfolgbarkeit und Transparenz der Bestellprozesse
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Keine Echtzeit-Informationen über Produkte und Warenbestände
Fallstudie | XXXLutz
100% digitalisierte Auftragsabwicklung
Der Lieferprozess ist oft die Achillesferse der Auftragsabwicklung im Handel. Mangelnde Transparenz durch manuelle Prozessschritte führt zu Ungenauigkeiten und Fehlern. Die Digitalisierung dieser letzten Phase der Auftragsabwicklung macht allen Prozessbeteiligten das Leben leichter, verbessert den Kundenservice und steigert die Effizienz.
Scheer PAS-Lösung
Keine Papierbasierten Aufträge mehr
Mit der Unterstützung von Scheer PAS hat XXXLutz von einem papierbasierten Möbellieferungsprozess auf eine vollständig digitale Auftragsabwicklung umgestellt und auch den letzten Schritt des Lieferprozesses digitalisieren können.
Die Aufgabe von Scheer PAS war es eine Lösung zu entwickeln, mit welcher XXXLutz Ineffizienzen, mangelnde Transparenz und manuelle Arbeitsschritte durch die Digitalisierung von Prozessen zu eliminieren.
Fallstudie
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