Omnichannel-Wachstum stärken und Betriebskosten senken

MS Mode reduziert Kosten und gewinnt an Flexibilität durch Scheer PAS

Für Multi-Channel-Einzelhändler in der DACH-Region sind fragmentierte Systeme und unflexible Architekturen oft eine Bremse für Wachstum und betriebliche Effizienz. MS Mode, tätig in sechs Ländern, stellte sich diesen Herausforderungen mit Scheer PAS. Ziel war es, Webshops, CRM, SAP und neue Vertriebsplattformen in einer zentralen Omnichannel-Plattform zu bündeln.

Das Ergebnis: eine Senkung der Betriebskosten um 40%, die nahtlose Anbindung von Marktplätzen in Wochen statt Monaten und die Möglichkeit, bestehende IT-Systeme ohne teure Neuplattformierung beizubehalten. Dieser Ansatz ermöglicht eine agile Umsetzung mit Transparenz und Geschwindigkeit im großen Stil.

MS Mode hatte Schwierigkeiten, ein echtes Omnichannel-Kundenerlebnis zu bieten, da die IT-Landschaft aus Silos bestand: Denn die Webshops, CRM und die einzelnen Standorte arbeiteten unabhängig voneinander. Die Anbindung neuer Vertriebskanäle war langsam und kostspielig; jede Integration erforderte massive Eingriffe in das SAP-System, während die Dokumentation oft veraltet war oder gänzlich fehlte. Dieser Mangel an Transparenz und Prozesskonsistenz verhinderte die Skalierung und Optimierung der Abläufe, was das weitere Wachstum nicht nur eingeschränkt hat, sondern auch die Kostenkontrolle für die IT-Leitung erschwerte.

Scheer PAS ersetzte die verstreuten Einzellösungen bei MS Mode durch eine ganzheitliche Plattform für nahtlose Systemanbindungen und Geschäftsprozesssteuerung. Durch modellbasierte Integration hält Scheer PAS die Dokumentation stets aktuell und verkürzt die Einarbeitungszeit neuer Vertriebskanäle drastisch. Vorgefertigte Konnektoren und wiederverwendbare Vorlagen ermöglichen es den IT-Teams, Altsysteme und moderne Umgebungen effizient zu verknüpfen – ohne SAP komplett umbauen zu müssen oder auf externe Integratoren angewiesen zu sein. So konnte MS Mode Marktplätze wie Amazon.de „on the fly“ integrieren und einen neuen Standard für Agilität im Modeeinzelhandel setzen.

Dank einer vereinheitlichten, zentral verwalteten Omnichannel-Landschaft profitiert MS Mode nun von einer Senkung der Betriebskosten um 40%. Geschäftsrichtlinien lassen sich in kürzester Zeit anpassen, neue Märkte und Plattformen gehen in Wochen statt Monaten live und das Tagesgeschäft wird durch Echtzeit-Dashboards sowie eine stets aktuelle Prozessdokumentation gestärkt. Während die Legacy-Systeme ohne Unterbrechung weiterlaufen, gewinnt die IT die volle Transparenz und Budgetkontrolle zurück. Zusammengenommen ermöglichen diese Kapazitäten Innovationen, die das Kundenerlebnis gezielt fördern und auf ein neues Level heben.

Mit Scheer PAS als digitalem Rückgrat kann MS Mode sein Sales-Ecosystem in hoher Geschwindigkeit erweitern und künftige Kanäle, Partner oder Services anbinden – ohne den bestehenden Code der Legacy-IT anpassen zu müssen. Der composable, modellgetriebene Ansatz stellt sicher, dass die zugrunde liegenden Geschäftsprozesse mit der Entwicklung des Handels Schritt halten, und das bei optimalen Kosten und maximalem Tempo. Ob Legacy-Modernisierung oder kundenzentrierte Expansion: Scheer PAS macht die IT-Architektur zukunftssicher – bereit für alles, was kommt.