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Kunde

XXXLutz

Projekt

Integration

Beschreibung des Kunden

Die XXXLutz-Gruppe betreibt über 320 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 25.700 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 11.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 48 XXXLutz-Möbelhäuser und 43 Mömax-Trend-Mitnahmemärkte betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 5,1 Milliarden Euro gehört die XXXLutz-Gruppe zu den größten Möbelhändlern der Welt. Darüber hinaus bündelt der gemeinsame Einkaufsverband GIGA mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8.500 Mitarbeiter).

Herausforderungen

  • Fehlende Ende-zu-Ende-Digitalisierung von Aufträgen
  • Manuelle, fehleranfällige Dateneingaben
  • Keine Rückverfolgbarkeit & Intransparenz der Bestellprozesse
  • Fehlende Echtzeit-Informationen über Produkte und Warenbestände
Fallstudie | XXXLutz

100% digitalisierte Auftragsabwicklung

Der Lieferprozess ist oft die Achillesferse der Auftragsabwicklung im Handel. Mangelnde Transparenz durch manuelle Prozessschritte führt zu Ungenauigkeiten und Fehlern. Die Digitalisierung dieser letzten Phase der Auftragsabwicklung macht allen Prozessbeteiligten das Leben leichter, verbessert den Kundenservice und steigert die Effizienz.

Scheer PAS Lösung

Keine papierbasierten Aufträge mehr

Mit der Unterstützung von Scheer PAS hat XXXLutz von einem papierbasierten Möbellieferungsprozess auf eine vollständig digitale Auftragsabwicklung umgestellt und auch den letzten Schritt des Lieferprozesses digitalisieren können.

Unsere Aufgabe: Die Entwicklung einer Digitalisierungslösung, mit der XXXLutz Ineffizienzen und mangelnde Transparenz eliminieren und manuelle Arbeitsschritte minimieren kann.

Fallstudie

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