Das Ziel von Prozessautomatisierung ist der Einsatz verschiedener Technologien, um wiederkehrende Aufgaben oder Routinetätigkeiten in einem Unternehmen zu automatisieren. Die Reduzierung von manueller Arbeit führt zu einer höherer Effizienz und Genauigkeit, da Aufgaben durch die Automatisierung immer gleich durchgeführt - und Fehler somit vermieden werden. Durch die Automatisierung von Prozessen können Unternehmen ihre Betriebskosten senken, menschliche Fehler minimieren und Mitarbeiter für strategisch wichtigere Arbeiten einsetzen.